1. Cum mă pot autentifica pe platforma feerm.md?
Din considerente de securitate și protecție a datelor cu caracter personal, autentificarea pe platforma FEERM se realizează exclusiv prin aplicarea semnăturii electronice, utilizând una dintre următoarele metode:
- EVOSign - detalii disponibile pe: https://mpass.gov.md/info/evosign
- Semnătura mobilă, oferită de operatorii de telefonie mobilă- detalii pe: https://mpass.gov.md/info/mobile
- Semnătura electronică, emisă de către Serviciului Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică - detalii pe: https://mpass.gov.md/info/moldsign
- Cartea de identitate - detalii pe: https://mpass.gov.md/info/idcard
2. Care este scopul produsului de finanțare Casa Verde?
Scopul produsului de finanțare Casa Verde este de a sprijini financiar familiile care dețin în proprietate case individuale, pentru implementarea măsurilor de eficiență energetică și valorificare a surselor regenerabile de energie, îmbunătățirea performanței energetice a locuințelor, reducerea consumului de energie și diminuarea costurilor pentru energie.
3. Cine poate beneficia de produsul de finanțare Casa Verde?
Pot beneficia de produsul de finanțare Casa Verde gospodăriile casnice care dețin case individuale înregistrate în Registrul bunurilor imobile iar în cazul în care în localitate nu a avut loc procedura de înregistrare primară masivă a proprietăților private, gospodăriile înregistrate în registrul autorităților administrațiilor publice locale, precum și gospodăriile casnice care dețin case individuale aflate în proces de construcție, cu condiția respectării criteriilor de eligibilitate stabilite pentru acest produs de finanțare.
4. Ce tip de sprijin oferă produsul de finanțare Casa Verde?
În cadrul produsului de finanțare Casa Verde sprijinul oferit este sub formă de grant nerambursabil, de până la 50% din valoarea investiției eligibile, în limita plafoanelor stabilite pentru fiecare tip de lucrare.
5. Este necesar ca beneficiarul să contribuie financiar? Dacă da, în ce proporție?
Da, beneficiarul trebuie să contribuie financiar. Acesta acoperă integral costurile lucrărilor de reabilitare energetică a locuinței, iar IP CNED va rambursa până la 50% din valoarea cheltuielilor eligibile, în baza documentelor justificative, cum ar fi contracte, facturi, ordine de plată și acte de recepție finală.
6. Care este perioada de implementare a produsului?
1 iulie 2025 - 31 decembrie 2027
7. Ce tipuri de locuințe sunt eligibile pentru finanțare?
Pentru finanțare sunt eligibile:
- Case individuale înregistrate în Registrul bunurilor imobile sau în Registrul autorităților administrațiilor publice locale;
- Case individuale în proces de construcție.
8. Este obligatoriu ca locuința să fie înregistrată la cadastru?
Da, locuința trebuie să fie înregistrată în Registrul bunurilor imobile sau în Registrul autorităților administrației publice locale, deoarece doar în acest mod se poate verifica și confirma dreptul de proprietate al solicitantului asupra casei de locuit.
În cazul în care în localitate nu a avut loc procedura de înregistrare primară masivă a proprietăților private, se acceptă prezentarea confirmării din registrul autorităților administrațiilor publice locale.
9. Pot beneficia de sprijin financiar dacă am deja instalate panouri solare sau alt sistem similar?
Da, puteți beneficia de sprijin financiar pentru alte măsuri de eficiență energetică și pentru valorificarea surselor de energie regenerabilă aprobate în cadrul produsului de finanțare, cu condiția ca acestea să fie fezabile din punct de vedere tehnic și financiar și să respecte indicatorii economici stabiliți.
Important: Lucrările efectuate înainte de semnarea contractului de finanțare nu sunt eligibile pentru rambursare.
10. Ce tipuri de lucrări sunt eligibile pentru finanțare?
Sunt eligibile spre finanțare următoarele tipuri de lucrări:
- Izolarea termică a acoperișului (toate tipurile);
- Modernizarea și /sau instalarea sistemului de distribuție a agentului termic pentru încălzire și ACM;
- Instalarea centralei termice pe bază de biocombustibili solizi (inclusiv automatizarea);
- Instalarea sistemului de producere a energiei termice, inclusiv ACM, pe bază de colectoare solare;
- Instalarea pompelor de căldură aer-apă, sol-apă și apă-apă (inclusiv automatizarea);
- Instalarea sistemului de panouri solare fotovoltaice cu baterii de stocare a energiei și pompă de căldură aer-apă, sol-apă și apă-apă (inclusiv contor inteligent pentru contorizarea diferențiată a consumului de energie electrică);
- Instalarea sistemului de panouri solare fotovoltaice cu baterii de stocare a energiei pentru proprietarii de autovehicule 100% electrice, (inclusiv contor inteligent pentru contorizarea diferențiată a consumului de energie electrică) și/ sau instalarea stațiilor electrice de încărcare auto;
- Instalarea sistemului de panouri solare fotovoltaice cu baterii de stocare a energiei (inclusiv contor inteligent pentru contorizarea diferențiată a consumului de energie electrică), dacă beneficiarul deține deja o pompă de căldură aer-apă, sol-apă sau apă-apă.
- Izolarea termică a pereților exteriori și/ sau a soclului;
- Izolarea termică a planșeului subsolului/demisolului (pe intrados);
- Înlocuirea geamurilor și/sau ușilor exterioare;
- Instalarea sistemului de ventilare cu recuperare de căldură (inclusiv automatizarea).
De asemenea, sunt eligibile spre finanțare lucrări de reparație sau instalare care sunt strict necesare pentru a proteja sau a facilita implementarea măsurilor de reabilitare energetică identificate.
11. Cum pot aplica la acest produs?
Pentru a aplica la acest produs, este necesar să:
- Vă autentificați pe platforma informațională FEERM;
- Selectați produsul de finanțare la care doriți să aplicați;
- Depuneți dosarul electronic, respectând cerințele specificate pe platformă.
Instrucțiunile detaliate privind pașii de aplicare, documentele necesare și criteriile de eligibilitate pot fi consultate direct pe platforma FEERM.
12. Ce documente sunt necesare pentru a depune cererea?
Solicitanții de finanțare vor prezenta următoarele documente și informații:
- Informații generale despre solicitant și membrii familiei acestuia;
- Extrasul din cadastrul bunurilor imobile;
- Declarația că dispuneți de acordul vecinilor, în cazul în care casa este amplasată la o distanță mai mică de 60 cm față de hotarul de delimitare cu vecinii;
- 5-10 poze în care sunt vizibile elementele casei individuale pe care proprietarul intenționează să le termoizoleze (pereți exteriori, soclu, acoperiș, podeaua acoperișului, planșeului subsolului), tâmplărie, sau a instalațiilor pe care dorește să le înlocuiască (cazan, conductele sistemului de încălzire etc);
- Informații generale despre casă, tipul resurselor energetice consumate în ultimul an și furnizorii de utilități;
- Ultimele facturi la utilități (energie electrică, gaze naturale, apă și canalizare);
- Declarația pe proprie răspundere că starea tehnică a casei individuale este bună.
Important: Documente suplimentare pentru casele în proces de construcție:
- Certificat de urbanism pentru proiectare sau copia notificării expediate autorității administrației publice locale respective despre începerea lucrărilor de proiectare în privința casei individuale, după caz;
- Autorizație de construire valabilă, beneficiarul căreia este solicitantul de finanțare și unde se specifică că se execută lucrări de construcție a casei individuale unifamiliale.
13. Unde voi depune dosarul – online sau fizic? Ce fac dacă nu am sau nu știu să folosesc computerul?
Dosarul se depune exclusiv online pe platforma informațională FEERM.
Dacă nu aveți acces la un computer sau nu știți să utilizați platforma, puteți solicita sprijin de la:
- un membru al familiei;
- asistentul social;
- bibliotecar;
- reprezentanții autorităților publice locale.
De asemenea, puteți apela linia verde 0 8005 5005 pentru asistență gratuită în procesul de aplicare.
14. Cum are loc selecția gospodăriilor care vor beneficia de stimulente financiare din cadrul produsului de finanțare?
Selecția gospodăriilor care vor beneficia de sprijin financiar se realizează pe principiul „Primul venit – primul servit”, respectând criteriile de eligibilitate stabilite pentru produsul de finanțare.
Pentru a evita respingerea dosarului, este important ca solicitantul să:
- completeze corect toate rubricile de pe platforma FEERM;
- se asigure că documentele prezentate sunt complete și conforme cu cerințele.
15. Voi fi informat dacă dosarul meu este incomplet sau neeligibil?
Da, dacă dosarul este incomplet, veți primi o solicitare de completare a informațiilor sau documentelor lipsă prin intermediul platformei informaționale FEERM.
În cazul în care dosarul este declarat neeligibil, veți fi informat atât la adresa de email indicată în cerere cât și prin platformă.
Vă informăm că toate informațiile privind statutul dosarului (incomplet/respins/aprobat) sunt expediate pe adresa electronică asociată profilului MPass. Astfel, este necesar să Pentru a primi notificări prin poșta electronică este necesar de verificat și validat adresa de email în sistemul MPass, urmând pașii:
- Accesarea paginii de profil MPass: https://mpass.gov.md/profile;
- Selectarea opțiunii „Editează contactele”;
- Introducerea adresei de e-mail în câmpul dedicat din interfața sistemului MNotify;
- Salvarea adresei introduse;
- Apăsarea butonului „Verifică”;
- Confirmarea adresei prin accesarea link-ului primit pe email.Vă recomandăm să consultați platforma feerm.md ocazional, pentru a nu omite.
16. Cine poate realiza lucrările? Pot alege singur firma care va executa lucrările sau trebuie să apelez la una din cele preselectate?
Lucrările de reabilitare energetică pot fi realizate doar de către prestatorii incluși în lista disponibilă pe platforma FEERM. Beneficiarul își poate alege în mod independent firma prestatoare din această listă, în funcție de tipul lucrărilor pe care intenționează să le realizeze.
17. Cum are loc procedura de oferire a sprijinului financiar?
Sprijinul financiar se acordă într-o singură tranșă, după finalizarea tuturor etapelor prevăzute în cadrul produsului de finanțare. Etapele includ înregistrarea pe platforma FEERM, depunerea dosarului electronic, evaluarea dosarului, implementarea lucrărilor eligibile și prezentarea documentelor justificative.
După finalizarea lucrărilor și depunerea cererii de finanțare, însoțită de documentele confirmative, se va efectua rambursarea parțială a cheltuielilor eligibile, conform condițiilor stabilite în produsul de finanțare.
18. Ce se întâmplă dacă renunț la proiect după aprobare sau nu finalizez lucrările?
Dacă renunțați la proiect după aprobare sau nu finalizați lucrările în conformitate cu cerințele produsului de finanțare, nu veți putea beneficia de sprijinul financiar pentru cheltuielile suportate, chiar dacă au fost efectuate anumite lucrări sau plăți.
De asemenea, această situație poate conduce la excluderea din program, conform condițiilor stabilite pentru produsul de finanțare.
19. Cum pot obține mai multe informații sau sprijin în completarea dosarului?
Pentru informații suplimentare privind completarea dosarului, puteți consulta ghidul de aplicare disponibil pe platforma informațională FEERM sau puteți contacta specialiștii IP CNED la linia verde 0 8005 5005, sau adresa de email feerm [at] cned.gov.md.
20. Este permisă combinarea acestui program cu alte tipuri de sprijin sau finanțare?
Da, acest produs de finanțare poate fi combinat cu alte tipuri de finanțare.
21. Cum mă pot înregistra în calitate de specialist sau companie interesată să devin partener al programului?
Specialiștii și companiile interesate să participe în calitate de furnizori de servicii sau lucrări pot aplica în cadrul apelurilor publicate de CNED, disponibile aici:
- Dacă reprezentați o companie din domeniul contrucțiilor puteți consulta condițiile de înregistrare la următorul link: https://cned.gov.md/ro/content/apel-deschis-pentru-companii;
- Dacă sunteți un specialist în domeniul construcțiilor și eficienței energetice puteți consulta condițiile de înregistrare la următorul link: https://cned.gov.md/ro/content/apel-de-identificare-specialisti.
22. De ce lista specialiștilor și a companiilor eligibile în cadrul Produsului de finanțare Casa Verde nu este publică?
Lista specialiștilor și a companiilor eligibile este disponibilă pe platforma FEERM doar beneficiarilor ale căror cereri au fost aprobate, la etapa corespunzătoare de implementare a proiectului.
Această abordare urmărește să prevină contractarea prematură a serviciilor sau executarea lucrărilor înainte de aprobarea proiectului și verificarea respectării tuturor cerințelor Produsului de finanțare Casa Verde. Publicarea generală a listei ar putea determina unele persoane să contracteze companii, să achiziționeze materiale sau să înceapă lucrările înainte de aprobarea finanțării.
În asemenea situații, lucrările executate, echipamentele instalate sau cheltuielile suportate s-ar putea dovedi neconforme cu cerințele tehnice ori neeligibile pentru finanțare, ceea ce ar putea genera pierderi financiare și nemulțumiri suplimentare în rândul solicitanților.
De aceea, beneficiarii trebuie să urmeze succesiv etapele indicate în platforma FEERM și să contracteze specialiștii sau companiile eligibile numai după aprobarea cererii și primirea instrucțiunilor aferente etapei de implementare.